Condiciones de Uso y Política de Privacidad

 

 

1.Datos identificativos de la empresa.

2.Tratamiento de los datos de carácter personal.

3.Propiedad intelectual e industrial.

4.Responsabilidades.

5.Navegación con cookies.

6.Seguridad.

7.Confirmación de recepción de pedido.

8.Formas y condiciones de pago (impuestos).

9.Plazos, formas y gastos de envío.

10.Devoluciones.

11.Entrega del envío.

12.Legislación y jurisdicción aplicable.

 

 

Esta página web es propiedad de TERRA MEIGA, S.L. (en adelante TERRA MEIGA). El hecho de acceder a esta página implica el conocimiento y aceptación de la política de privacidad. Esta política de privacidad forma parte de las condiciones y términos de uso.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) se exponen los datos identificativos.

 

1. Datos Identificativos de la Empresa

 

Identidad y Dirección:

 

Empresa: TERRA MEIGA, S.L.

CIF: B70136411

Nacionalidad: española

Domicilio: Rúa de Melide, 29, 3ºB, 15705, Santiago de Compostela, A Coruña (España)

Teléfono: +34 981 568 355

 

Correo electrónico: info@a-solaina.com

 

TERRA MEIGA, es titular del sitio web http://www.devinosporgalicia.es y responsable de los ficheros generados con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de este sitio web.

 

2. Tratamiento de los datos de carácter personal.

 

El usuario de la web autoriza a TERRA MEIGA, el tratamiento automatizado de los datos personales que suministre voluntariamente, a través de formularios y correo electrónico, para:

 

-Presupuestos relacionados con los productos y servicios de TERRA MEIGA.

-Venta, envío  y gestión con relación a los productos y servicios de TERRA MEIGA comprados por el usuario en la web.

-Envío de publicidad y marketing de los productos y servicios que gestiona o pudiere gestionar la empresa.

 

El hecho de cumplimentar y enviar cualquiera de los formularios que pueda encontrar en esta web y/o el envio de correos electrónicos a cualquiera de nuestras direcciones de correo electrónico, implica el conocimiento y aceptación, sin reservas, de las presentes condiciones de uso y nuestra política de privacidad. El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos o cualquier otro medio, son conformes a la Ley Orgánica 15/ 1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico y sus modificaciones. TERRA MEIGA se compromete a no enviar ningún tipo de información que el usuario no haya solicitado o para la cual no nos haya dado su permiso de forma explícita. Sin embargo, somos conscientes de que en algún momento podamos realizar el envío de información no solicitada de forma errónea. Desde aquí pedimos disculpas a los usuarios que se pudieran ver afectados por este hecho y rogamos nos lo comuniquen por el medio que consideren más oportuno para evitar que se repita.

 

Todos los datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles a terceros para finalidades distintas para las que han sido autorizados. Los datos de carácter personal subministrados por el usuario durante el proceso de compra en esta web, son utilizados para realizar los envíos de los productos solicitados y para generar las facturas correspondientes. Este hecho hace que los datos de los usuarios que realicen una compra en esta web, tengan que ser cedidos a la empresa encargada del transporte y a la asesoría encargada de la gestión contable y fiscal de TERRA MEIGA. El hecho de realizar una compra en esta web, implica que el comprador da su permiso de forma explícita a TERRA MEIGA, con el fin de que ésta pueda ceder los datos necesarios a la empresa encargada del transporte de los pedidos y a la empresa encargada de la gestión contable y fiscal de TERRA MEIGA. La cesión de estos datos se realizará única y exclusivamente para los fines descritos. El fichero que contiene los datos de carácter personal subministrados por los usuarios está ubicado en la Rúa de Melide, 29, 3ºB, 15705, Santiago de Compostela, A Coruña (España) bajo la supervisión y control de TERRA MEIGA, quien asume la responsabilidad en la adopción de medidas de seguridad de índole técnica y organizativa de Nivel Básico para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, y de su exactitud y pertinencia,  reservándose TERRA MEIGA el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, inadecuados, inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

 

 

Cualquier usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos de carácter personal suministrados a través de la web http://www.devinosporgalicia.es, mediante comunicación escrita dirigida a TERRA MEIGA ubicada en la Rúa de Melide, 29, 3ºB, 15705, Santiago de Compostela, A Coruña (España) o al correo electrónico lopd@a-solaina.com.

 

3. Propiedad Intelectual e Industrial.

 

 El nombre de dominio http://www.devinosporgalicia.es  de esta página web es propiedad de TERRA MEIGA. El sitio web http://www.devinosporgalicia.es  en su totalidad, incluyendo su diseño, estructura, distribución, textos, contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, código fuente, bases de datos, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen a TERRA MEIGA,  o, en su caso, a las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos y que han autorizado a su uso a TERRA MEIGA.

 

Queda prohibida la reproducción o explotación total o parcial, por cualquier medio, de los contenidos del portal de TERRA MEIGA para usos diferentes de la legítima información o contratación por los usuarios de los servicios ofrecidos. En tal sentido, usted no puede copiar, reproducir, recompilar, descompilar, desmontar, distribuir, publicar, mostrar, ejecutar, modificar, volcar, realizar trabajos derivados, transmitir o explotar partes del servicio, exceptuando el volcado del material del servicio y/o hacer copia para su uso personal no lucrativo, siempre y cuando usted reconozca todos los derechos de autor y Propiedad Industrial. La modificación del contenido de los servicios representa una violación a los legítimos derechos de TERRA MEIGA.

 

4. Responsabilidades.

 

 TERRA MEIGA  no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio que se pudiera dar a causa de una circunstancia de fuerza mayor, como: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el Hardware y Software de los usuarios, fallos en la red de Internet (de conexión, en las páginas enlazadas).

 

No se garantiza que el sitio web vaya a funcionar constante, fiable y correctamente, sin retrasos o interrupciones.

 

TERRA MEIGA se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad con objeto de adaptarla a las posibles novedades legislativas, así como a las que pudieran derivarse de los códigos tipo existentes en la materia o por motivos estratégicos. TERRA MEIGA declina cualquier responsabilidad respecto a la información de esta web procedente de fuentes ajenas a TERRA MEIGA.

 

TERRA MEIGA no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su página web, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que accede a ellos o los utiliza. De igual manera, no es responsable de que menores de edad realicen pedidos, rellenando el formulario con datos falsos, o haciéndose pasar por un miembro de su familia mayor de edad o cualquier tercero mayor de edad. Debiendo de responder ante dicho hecho el mayor de edad bajo cuya tutela se encuentre el menor, teniendo TERRA MEIGA siempre la posibilidad de actuar por las vías legales que considere oportunas. En todo caso, la empresa encargada de la entrega de los pedidos, es la única responsable de verificar que la entrega se realiza a la persona a la que va dirigida y que ésta es mayor de edad, declinando TERRA MEIGA toda responsabilidad en este sentido. Tampoco asume responsabilidad alguna por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder a través de enlaces desde la página http://www.devinosporgalicia.es. La presencia de estos enlaces tiene una finalidad informativa, y no constituyen en ningún caso una invitación a la contratación de productos o servicios que se puedan ofrecer en la página web de destino. TERRA MEIGA no responde ni se hace cargo de ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los sitios enlazados. De igual manera, TERRA MEIGA por este medio comunica a quien le pueda interesar que en caso de que un tercero esté interesado en colocar como enlace de su página web la dirección de TERRA MEIGA, éste deberá de comunicarse vía correo electrónico a-solaina@a-solaina.com solicitando la autorización para tal efecto.

 

 

5. Navegación con cookies.

 

 El web http://www.devinosporgalicia.es  utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas, así como la visualización de publicidad en función de criterios predefinidos por TERRA MEIGA y que se activan por cookies servidas por dicha entidad o por terceros que prestan estos servicios por cuenta de TERRA MEIGA.

 

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.

 

El usuario autoriza a TERRA MEIGA a obtener y tratar la información que se genere como consecuencia de la utilización del Web http://www.devinosporgalicia.es , con la única finalidad de ofrecerle una navegación más personalizada.

 

6. Seguridad.

 

 Este sitio web en cuanto a la confidencialidad y tratamiento de datos de carácter personal, por un lado, responde a las medidas de seguridad de nivel básico establecidas en virtud de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Medidas de Seguridad vigente, y por otro lado responde,  en cuanto a las medidas técnicas a la instalación de “Antivirus y filtros antispam” . Todo lo anterior a sabiendas que en la red de redes la seguridad absoluta no existe.

 

 

7. Confirmación de Recepción Pedido.

 

Una vez sea recibido el pedido, TERRA MEIGA enviará un correo electrónico de confirmación de recepción del pedido al usuario en el plazo de 24 horas desde la recepción del mismo. En caso de que no se pueda cumplir este plazo por razones referente a la jornada laboral, se le enviará el correo electrónico de conformidad con la jornada laboral hábil siguiente a la recepción del mismo.

 

 

8. Formas y condiciones de pago (impuestos).

 

En cuanto al pago, el usuario puede elegir entre: transferencia bancaria y pago contra reembolso. En ningún caso solicitaremos números de cuenta o de tarjetas de crédito a nuestros usuarios con este fin. Sí solicitaremos un número de cuenta a nuestros usuarios en el caso de que tengamos que realizar una devolución mediante transferencia bancaria. En este último caso, nos comprometemos a que el número de cuenta facilitado por el usuario será usado única y exclusivamente para el fin para el que ha sido solicitado y siempre con permiso expreso del usuario. Una vez finalizada la transacción, toda la información relativa a los datos bancarios del usuario será eliminada y, en ningún caso, TERRA MEIGA almacenará en ningún soporte este dato y, mucho menos, lo cederá a terceros. Todo lo anterior a sabiendas que en la red de redes la seguridad absoluta no existe.

Todos los precios reflejados en el portal http://www.devinosporgalicia.es incluyen IVA. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

El importe total de las compras realizadas en esta web será presentado, durante el proceso de compra, antes de que el usuario finalice la misma. También los gastos de envío y cualquier otro gasto y/o comisión derivada de la compra y/o envío será presentado en pantalla antes de que el usuario finalice la compra. De este modo, si el usuario no está de acuerdo con alguno de los precios, totales, comisiones y/o gastos, puede detener el proceso de compra y renunciar, de este modo, a la misma. En el caso de que, por error del usuario, se completara el proceso de compra, éste puede solicitar su anulación con solo enviar un correo electrónico a la dirección pedidos@a-solaina.com indicando su deseo de renunciar a la compra realizada.

 

9. Plazos, Formas y Gastos de envío.

 

A partir del momento en el que sea efectiva la recepción del pedido y se confirme el pago del mismo por parte del cliente, se procederá a su envío por transporte urgente en un plazo máximo de 5 (cinco) días.

En caso de no disponibilidad del producto o servicio que el cliente haya solicitado a través de la web http://www.devinosporgalicia.es , se procederá a la comunicación del incidente al usuario en un máximo de 3 (tres) días, utilizando como canal de comunicación la dirección de correo electrónico que el usuario nos haya facilitado a través del formulario de compra. En esta comunicación se le informará al cliente de la fecha en la que el producto o servicio comprado estará disponible o de la imposibilidad de disponer del mismo. En caso de que el cliente no esté de acuerdo con los nuevos plazos o sea imposible disponer del producto o servicio contratados, se le dará otra alternativa a la compra o se procederá a la devolución del importe total de la misma, a elección del cliente.

Los gastos de envío y manipulación se calculan automáticamente en función del peso y del destino del envío. Antes de finalizar la compra y confirmar el pedido, se podrá conocer la cuantía de este concepto y, en caso de desearlo, el cliente podrá desestimar el pedido.

 

10. Devoluciones.

 

El usuario podrá solicitar la devolución del total o parte de la compra realizada en un plazo máximo de diez (10) días tras la recepción del mismo, en virtud de la Ley de Ordenamiento del Comercio Minorista. Pudiendo el usuario, solicitar la sustitución del producto, la deducción del importe equivalente en su próximo pedido o el reembolso de su dinero, previa confirmación por parte de TERRA MEIGA de que no se ha utilizado, dañado o quebrantado el/los productos.

Proceso de devolución: el proceso de devolución es el siguiente:

10.1. Escribir a devoluciones@a-solaina.com solicitando un No. de autorización de devolución;

10.2. Se le enviará, por correo electrónico, un formulario de devolución adjunto, para que explique los motivos de la devolución y productos a devolver;

 10.3. Adjunto con la devolución del producto en su embalaje original, debidamente protegido para su transporte, anexe copia de la factura más el formulario de devolución;

10.4. El reenvío del producto será a su sólo coste y deberá enviarlo dentro de un plazo no superior a diez (10) días desde la recepción del mismo. Para el caso de que el producto este dañado o no sea lo que ha solicitado y dicho error sea imputable al vendedor, todos los gastos correrán por cuenta de éste.

 

11. Entrega del envío.

 

Los productos nunca se entregarán a otra persona que no sea quien aparece en la factura, o a la persona que haya indicado el comprador, la cual siempre deberá ser mayor edad y, en caso de que no esté un mayor de edad en el lugar de entrega acordado,  el pedido no se entregará y se dejará un aviso para que el interesado se comunique con la empresa de trasporte y acuerden la entrega efectiva. Dicho plazo no podrá ser superior a tres (3) días, en caso contrario y por negligencia del comprador, luego de que se haya contactado con éste y no demuestre ningún interés y su dilación sea mayor del plazo antes citado y sin ningún justificante, el pedido se remitirá devuelta a TERRA MEIGA. En todo caso, al momento de la entrega del envío el interesado deberá mostrar al personal de la empresa de transporte,  documento de identidad que le acredite como tal y a través del cual, se podrá constatar que es quien dice ser y que es mayor de edad (18 años).

 

12. Legislación y jurisdicción aplicable.

 

Con carácter general, las relaciones con los usuarios, derivadas de la prestación de servicios contenidos en esta página web, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, se someten a la legislación y jurisdicción española, específicamente a los tribunales de Santiago de Compostela, A Coruña, España. Los usuarios de esta página web son conscientes de todo lo que se ha expuesto y lo aceptan voluntariamente.

Inicio

• Ofertas
• Nuevos artículos
• Más vendidos
• Contacte con nosotros
• Condiciones de uso
• Quiénes somos
• Gestionado con PrestaShop™